江西:织密双节全域“保畅网” 守护司乘安心出行路
原标题:江西:织密双节全域“保畅网” 守护司乘安心出行路 央视网消息 国庆中秋双节期间,江西交通投资集团南昌西管理中心以“畅、安、舒、美”为目标,通过精密部署、高效处置、暖心服务,织密全域交通保畅网,全力保障千万司乘出行,用坚守与担当守护每一份团圆期盼。 “太感谢了!这下能赶回家过节了!”在上高收费站应急处置现场,最后一名乘客顺利登上转运车辆,暖意融融的场景正是南昌西管理中心践行“急难愁盼马上办”服务理念的生动写照。10月4日,一辆客车在此突发故障,值班人员第一时间启动预案:现场人员快速摆放安全锥桶疏导车流、转移乘客至安全区域,后勤组同步联系转运车辆,路网调度员依托“江西高速公路智慧检测平台”AI分析规划最优路线。从接报到乘客启程仅用40分钟,高效处置背后,是管理中心“一路多方”联勤联动机制与日常标准化应急培训的坚实支撑。数据显示,双节期间,其辖内路段事故处置效率较平日提升30%,未发生长时间拥堵。 早在节前,南昌西管理中心便启动“备战模式”,将保畅责任细化到每一公里、每一个环节,与全省交通运输部门针对27条易拥堵路段“一段一策”的思路深度契合。通过历史车流数据精准预判高峰压力,对桥梁、急弯、长下坡等重点部位开展“拉网式”隐患排查,及时修复设施、补充应急物资,用“绣花功夫”筑牢安全防线。 保畅之外,暖心服务同样到位。管理中心统筹推进“高速映山红”志愿服务品牌建设,各收费站设立“便民服务站”,配备热水、常用药品、路线指南,以“一杯热水、一句指引、一次援手”让司乘感受“家的温度”;同时通过多渠道实时推送路况信息,构建多维度、全时段出行保障体系。 截至10月7日,南昌西管理中心所辖路段累计通行车辆超170万辆次,开展应急救援超334起,志愿服务司乘5万余人次。从硬核保畅到温情服务,江西以全域统筹的举措与担当,为双节出行交出了一份让司乘安心的优异答卷。(总台记者 刘昀彤 唐嘉伟)
